1. Verantwortlicher

Tremolo Software GmbH
Illerstraße 10a
71522 Backnang, Deutschland
E-Mail: info@tremolo-software.de

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der öffentlich zugänglichen Website eassy.de, beim Kontakt mit uns und auf unserer Terminbuchungsseite cal.eassy.de. Für Verarbeitungen im geschützten ERP-Kundenbereich gelten ergänzend die vertraglichen Datenschutzunterlagen und produktspezifischen Informationen. Soweit wir dort im Auftrag eines Kunden handeln, richten sich Gegenstand, Umfang und Dauer der Verarbeitung nach dem jeweiligen Auftragsverarbeitungsvertrag.

3. Aufruf der Website und Serverprotokolle

Beim Aufruf der Website verarbeitet unsere Server-Infrastruktur technisch erforderliche Verbindungsdaten. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse oder Datei, übertragene Datenmenge, HTTP-Status, Referrer-URL sowie Browser- und Betriebssystemangaben gehören.

Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität sicherzustellen und missbräuchliche oder sicherheitsrelevante Zugriffe zu erkennen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb dieser Website.

Serverprotokolle werden gelöscht, sobald sie für Betrieb, Fehleranalyse und Sicherheit nicht mehr erforderlich sind. Daten zu einem konkreten Sicherheitsvorfall können bis zur Aufklärung des Vorfalls und bis zum Ablauf einschlägiger Nachweis- oder Verjährungsfristen aufbewahrt werden.

4. Datenschutzfreundliche Reichweitenmessung mit Plausible

Wir verwenden die von uns selbst betriebene Plausible Community Edition unter plausible.eassy.de, um die Nutzung der Website statistisch auszuwerten. Dabei werden insbesondere aufgerufene Seiten, Zeitpunkt, Referrer (soweit übermittelt), Browser, Betriebssystem, Geräteklasse und eine aus der IP-Adresse abgeleitete ungefähre Region verarbeitet. Die Auswertung erfolgt in zusammengefasster Form.

Plausible setzt auf eassy.de keine Analyse-Cookies und speichert für die Reichweitenmessung keine Informationen im Browser. Die vollständige IP-Adresse wird nicht als Analysewert gespeichert und es werden keine dauerhaften oder websiteübergreifenden Nutzerprofile angelegt. Da die Analyse vollständig auf unserer eigenen Infrastruktur betrieben wird, werden die Analysedaten nicht an einen externen Analysedienst übermittelt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Reichweite und Nutzung der Website datensparsam zu verstehen und unser Angebot zu verbessern.

Ereignisdaten werden gelöscht, wenn sie für die Reichweitenanalyse und den zeitlichen Vergleich nicht mehr erforderlich sind. Rein zusammengefasste Statistiken, die keinen Personenbezug mehr aufweisen, können darüber hinaus gespeichert werden.

5. Cookies und lokale Theme-Einstellung

Auf der öffentlichen Website verwenden wir keine Werbe-Cookies und kein einwilligungspflichtiges cookie-basiertes Tracking.

Für die helle oder dunkle Darstellung wird die von Ihnen gewählte Einstellung lokal in Ihrem Browser gespeichert. Die Einstellung wird nicht allein durch diese Speicherung an uns übertragen und bleibt erhalten, bis Sie den Website-Speicher im Browser löschen oder die Einstellung zurücksetzen. Der Zugriff auf den lokalen Speicher dient ausschließlich der von Ihnen gewünschten Darstellung und erfolgt gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

6. Kontaktformular und E-Mail

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben. Im Kontaktformular sind dies Name, E-Mail-Adresse, Betreff, Nachricht und die zur Bearbeitung erforderlichen technischen Versanddaten. Die Formularnachricht wird über einen von uns beauftragten E-Mail-Transportdienst an uns übermittelt.

Bei Demo-, Angebots- und vertragsbezogenen Anfragen erfolgt die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen geschäftlichen Anfragen beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die effiziente Bearbeitung und Dokumentation geschäftlicher Kommunikation.

Die als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben benötigen wir, um Ihre Anfrage zuzuordnen und beantworten zu können. Ohne diese Angaben ist eine Bearbeitung über das Formular nicht möglich.

Wir speichern die Kommunikation, bis Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine weitere Korrespondenz zu erwarten ist. Soweit die Kommunikation für ein Vertragsverhältnis, gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen relevant ist, wird sie bis zum Wegfall dieses Zwecks aufbewahrt.

7. Terminbuchung unter cal.eassy.de

Die Schaltfläche zur Terminbuchung öffnet erst nach Ihrem Klick unsere selbst betriebene Terminbuchungsseite unter cal.eassy.de. Vor dem Klick stellt eassy.de keine Verbindung zur Terminbuchungsseite her.

Beim Aufruf fallen die in Abschnitt 3 beschriebenen Verbindungsdaten an. Wenn Sie einen Termin buchen, verarbeiten wir die dort abgefragten Kontakt-, Termin- und gegebenenfalls Unternehmensangaben, um den gewünschten Termin zu organisieren und durchzuführen. Technisch erforderliche Speicherzugriffe auf Ihrem Gerät werden nur für die von Ihnen aufgerufene Buchungsfunktion eingesetzt (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Buchungsdaten werden gespeichert, bis der Termin und die unmittelbar dazugehörige Kommunikation abgeschlossen sind. Danach gelten die in Abschnitt 6 genannten Kriterien für Vertragsunterlagen, gesetzliche Pflichten und Rechtsansprüche.

8. Externe Video- und sonstige Links

Externe Videos werden auf dieser Website nicht automatisch von einer Videoplattform geladen. Wenn wir einen Link zu einem extern gehosteten Video anzeigen, wird eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter erst hergestellt, nachdem Sie den Link anklicken. Ab diesem Zeitpunkt kann der Anbieter insbesondere Ihre IP-Adresse, Browserdaten, Zeitpunkt und die verweisende Seite verarbeiten. Für diese Verarbeitung ist der jeweilige Anbieter verantwortlich. Sollte künftig ein externer Videoplayer direkt eingebettet werden, passen wir die technischen Schutzmaßnahmen und diese Datenschutzerklärung vor der Einbindung an.

9. Empfänger und Auftragsverarbeitung

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur Personen Zugriff, die die Daten für die beschriebenen Zwecke benötigen. Soweit erforderlich, setzen wir Dienstleister für Hosting und E-Mail-Übermittlung ein. Dienstleister, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, sind vertraglich nach Art. 28 DSGVO gebunden. Eine Weitergabe zu Werbezwecken oder ein Verkauf personenbezogener Daten findet nicht statt.

Abhängig von der technischen Zustellung einer E-Mail können unser E-Mail-Transportdienst oder dessen Unterauftragnehmer Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Eine solche Übermittlung erfolgt nur auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses nach Art. 45 DSGVO oder geeigneter Garantien nach Art. 46 DSGVO, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln. Informationen zu den eingesetzten Garantien können Sie über die in Abschnitt 1 genannte E-Mail-Adresse anfordern. Beim bewussten Aufruf eines externen Links gelten zusätzlich die Hinweise des jeweiligen Anbieters.

10. Allgemeine Löschkriterien

Soweit in dieser Erklärung keine spezielleren Angaben gemacht werden, löschen oder anonymisieren wir personenbezogene Daten, sobald der jeweilige Zweck entfällt. Eine längere Speicherung erfolgt nur, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, eine Einwilligung dies erlaubt oder die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden. Nach Ablauf dieser Gründe werden die Daten gelöscht.

11. Ihre Rechte

Soweit eine Verarbeitung ausnahmsweise auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an die unter Abschnitt 1 genannte E-Mail-Adresse.

12. Widerspruch gegen berechtigte Interessen

Sie können einer Verarbeitung, die wir auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO stützen, aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Wir beenden die Verarbeitung dann, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe oder Gründe zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen entgegenstehen.

13. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Ihrem Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder am Ort des mutmaßlichen Verstoßes. Für uns ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg zuständig.

14. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem jeweiligen Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten. Dazu gehören insbesondere verschlüsselte Übertragung, beschränkte Zugriffsrechte und Maßnahmen zur Sicherung der Verfügbarkeit. Die Maßnahmen werden an technische Entwicklungen und veränderte Risiken angepasst.

15. Automatisierte Entscheidungen

Auf der öffentlichen Website treffen wir keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung und führen kein Profiling zu diesem Zweck durch.

16. Änderungen und Stand

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Verfahren oder die Rechtslage ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite verfügbar.

Stand: 3. September 2026