Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Tremolo Software GmbH
Illerstraße 10a, 71522 Backnang, Deutschland
E‑Mail: info@tremolo-software.de
2. Arten verarbeiteter Daten
• Bestandsdaten (z. B. Namen, Unternehmen)
• Kontaktdaten (z. B. E‑Mail, Telefonnummer)
• Vertrags- und Abrechnungsdaten
• Nutzungsdaten (z. B. besuchte Seiten, Zugriffszeiten)
• Kommunikationsdaten (z. B. Formularinhalte, Supportanfragen)
3. Zwecke der Verarbeitung
• Beantwortung von Anfragen und Kommunikation
• Bereitstellung der Website, ihrer Funktionen und Inhalte
• Vorbereitung und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (z. B. Demo, Angebot)
• Vertragserfüllung und Kundenbetreuung
• Sicherheitsmaßnahmen, Betrugsprävention
• Reichweitenmessung, statistische Auswertung (pseudonymisiert)
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
4. Rechtsgrundlagen
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
(z. B. Kontaktformular)
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung/Vorvertragliches
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigtes Interesse
(Betrieb der Website, Sicherheit, Optimierung)
5. Cookies & Tracking‑Technologien
Wir verwenden Cookies/ähnliche Technologien, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, Präferenzen zu speichern und die Nutzung unserer Website statistisch zu analysieren. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie‑Einstellungen widerrufen oder anpassen. Notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich.
6. Weitergabe an Dritte
Daten werden nur weitergegeben, soweit dies zur Zweckerfüllung erforderlich ist (z. B. Hosting‑Dienstleister, Zahlungsdienste, Support‑Tools) oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Mit Auftragsverarbeitern bestehen Verträge gemäß Art. 28 DSGVO. Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur bei Vorliegen geeigneter Garantien (z. B. EU‑Standardvertragsklauseln).
7. Speicherdauer
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. handels- und steuerrechtlich) bleiben unberührt.
8. Betroffenenrechte
Sie haben das Recht auf:
• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)
Sofern eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
9. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Zuständig in Baden‑Württemberg ist der LfDI BW.
10. Datensicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten, z. B. Zugriffsbeschränkungen, Verschlüsselung, Protokollierung und regelmäßige Sicherheitsaudits.
11. Newsletter
Sofern Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E‑Mail‑Adresse auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Abmeldung ist jederzeit möglich, z. B. über den Abmeldelink in jeder E‑Mail.
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Erklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen des Dienstes sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf dieser Seite.